myビジネスの使い方と設定を極める完全ガイド　検索や地図で選ばれるプロフィール最適化の秘訣

Googleビジネスプロフィールは、検索とマップに店舗や会社の情報を表示し、来店や通話などの行動につなげるための管理サービスです。かつての名称がgooglemyビジネスで、今は名称が変更されています。仕組みは継続しており、管理はGoogleアカウントで行います。始める流れはシンプルです。オーナー確認を完了すると、営業時間や住所、写真、投稿、クチコミ返信、通話計測などの基本機能が使えます。費用は基本無料で、登録だけでもローカル検索の可視性を高められます。初期は店舗名の一貫性、正しい住所と地図ピンの調整、主要カテゴリの選択、営業時間の設定、写真の追加に注力し、最初の30日で基礎を固めることが重要です。

無料で活用できる機能と有料になりやすいオプション・外部サービスの違いをしっかり解説

Google公式の機能は無料で幅広く提供されています。一方で、広告や外部ツール、運用代行は費用が発生しやすい領域です。混同を避けるために、無料でできることと費用がかかる可能性があるものを明確にしておきましょう。無料機能だけでも十分な集客効果は狙えますが、運用の時間確保や高度な分析が難しい場合は、必要に応じて外部支援を組み合わせると効率的です。判断の軸は目的とリソースです。

区分	主な内容	料金の目安	活用ポイント
無料公式機能	基本情報、カテゴリ、写真、投稿、クチコミ返信、インサイト	無料	継続更新で信頼と表示の安定化
有料広告	Google広告ローカルキャンペーンなど	変動	ピーク期の露出強化に有効
外部ツール	口コミ管理、分析ダッシュボード	月額制が多い	多拠点や高頻度運用で効率化
運用代行	設定・最適化・投稿代行	成果・月額型	社内負担を下げ継続運用を担保

補足として、明治安田生命のmyビジネスサポートサイトやmyビジネスフェアは、導入や運用の学習に役立つ情報源として活用できます。

ローカル検索結果は、ユーザーの位置情報、検索キーワード、ビジネスの関連性と利便性、そして情報の信頼度で表示が左右されます。重要なのは関連性・距離・知名度の三要素です。関連性はカテゴリやサービス名、投稿内容の整合で高まります。距離はユーザーとの位置関係が基礎で、サービス提供エリアの明記も補助になります。知名度はクチコミ数と評価、写真の鮮度、情報の更新頻度が影響します。以下のポイントを押さえると視認性が上がります。

• 最新の基本情報を保ち、臨時営業時間や休業も即時反映する

• 高品質な写真を複数カテゴリで追加し、季節ごとに更新する

• クチコミに丁寧に返信し、質問への回答を迅速に行う

短時間で成果を狙うより、週次の小さな更新を積み重ねることが表示安定に直結します。

myビジネス表示に欠かせない基本情報やカテゴリ選びのベストな考え方

表示の土台は一貫性です。名称、住所、電話、営業時間の表記がウェブサイトや他の掲載先と一致しているほど、検索結果での信頼が高まります。カテゴリは関連性の核で、主要カテゴリは最も近い一次用途を、補助カテゴリで提供サービスを補完します。設定の優先順位は次の順で行うと整合が取りやすいです。

1. 名称とカテゴリの確定を行い、ブランディングと検索意図を一致させる
2. 住所と地図ピンを実地に合わせ、入り口位置も写真で補う
3. 電話と営業時間を正確化し、特別営業時間を先に登録しておく
4. 写真と商品・サービスで具体的な利用シーンを示す
5. 投稿とQ&Aで最新情報とよくある質問への回答を蓄積する

この順番ならオーナー確認後すぐに必要情報を整えられ、googlemyビジネス時代からの運用でも無理なく移行できます。クチコミの管理やGoogleビジネスプロフィール編集の継続が、日々の検索結果での安定表示に効きます。

Googleビジネスプロフィールの登録は、適切な手順を踏めばスムーズです。myビジネスの運用を始める際は、まず既存のビジネス情報の有無を検索し、該当があれば引き継ぎ、なければ新規で作成します。ポイントは、基本情報を正確に入力し、オーナー確認の方法を把握することです。検索結果やマップに正しく表示されるまでの流れを押さえて、ムダな待ち時間を減らしましょう。

• 基本情報の入力精度を最優先（正式名称、住所、電話、営業時間、カテゴリ）

• 重複登録の回避（同名・同住所の既存リスティングを必ず確認）

• 公開ポリシー遵守（実店舗やサービス対象エリアの条件を満たす）

• 確認コードの管理（受領後は速やかに入力して検証）

少しの準備で、検索結果の表示やクチコミ対応、写真追加、投稿機能まで早く使い始められます。以下の表で確認手段と所要時間の目安をチェックしてください。

確認手段	受け取り内容	目安時間	注意点
郵送ハガキ	コード	数日〜2週間	表札や郵便受けの名称一致を確認
電話/SMS	自動音声またはメッセージ	即時〜数分	登録電話番号の発信制限を解除
メール	コード	即時〜数分	受信制限と迷惑メールを確認
動画審査	店舗や設備の撮影	当日〜数日	ガイドに沿った撮影順序を厳守
ライブビデオ	担当者と通話	予約〜当日	身分証と店舗アクセスを準備

補足として、Googleビジネスプロフィール登録後の反映は段階的です。数時間から数日で検索結果へ反映されます。

オーナー確認で止まる原因は、コード未達、情報不一致、審査要件不足が中心です。myビジネスの審査が進まない場合は、原因の切り分けと再申請の適切なタイミングが重要です。特に住所表記や営業時間、カテゴリの不整合は審査を遅らせます。下記のケース別チェックで、次の一手を明確にしましょう。

• コード未達のときは、住所の番地・建物名・部屋番号の省略を修正し再申請。郵送は再送まで期間を空けることが安全です。

• 電話/メール不可は、登録番号やドメインアドレスの権限を見直し、着信・受信設定を解除してから再挑戦。

• 動画審査で不備は、看板、外観、内観、設備、レジやツールなどの連続撮影を守り、ブレや反射を避ける。

• 重複ビジネスの疑いがあれば、重複の統合申請を先に実施。

再申請の目安は、郵送は2週間待って未達なら住所修正後に再申請、電話/メールは当日の設定見直し後に再試行、動画やライブは指示の再確認後に再収録です。Googleビジネスプロフィールオーナー確認は、方法を変えると突破できることが多いです。

オーナー確認が進捗しないときは、状況証拠を揃えてから問い合わせると解決が早まります。myビジネスの管理画面で申請履歴をスクリーンショットし、日時・手段・結果を記録しましょう。さらに、現地写真や看板、請求書の住所一致などの資料をまとめておくと、やり取りが短縮されます。以下の手順で、問い合わせ〜再開までをスムーズに進めてください。

1. 申請ログを保存（申請日、選択手段、コード受領有無、入力結果をメモ）
2. 証跡を準備（店舗外観、内観、レシート、公共料金の請求書、業務用電話の契約書）
3. 問い合わせフォーム送信（状況説明は簡潔に、差分と修正点を明記）
4. 返信待ちの目安を設定（通常は数日、最大で2週間を想定）
5. 代替手段の提案を添える（動画やライブへの切替希望を明記）

補足として、返信待ちの間はGoogleビジネスプロフィール編集の基本情報を正確に保ち、営業時間や電話の変更は控えると審査が安定します。返信後は指示に従い、必要に応じてマイビジネスオーナー確認の手段変更を申請してください。

myビジネスの基本情報はローカル検索の土台です。まずは名称を公式サイトや店舗看板と一致させ、過度なキーワード追加は避けます。住所は番地や建物名、フロアまで正確に入力し、マップ上のピン位置も現地入口に合わせて微調整します。電話は通話が確実につながる代表番号を採用し、転送設定がある場合は営業時間外の案内も整えると安心です。営業時間は通常営業と特別営業時間を分け、祝日や臨時休業は事前に反映します。重複リスティングは混乱のもとなので統合し、オーナー確認を完了させてから編集を継続しましょう。検索ユーザーは正確さと一貫性を重視します。公式サイト、SNS、チラシの表記をそろえれば、Googleのプロフィール評価も安定します。以下は整備の優先度です。

• 名称の一貫性を最優先にして重複や表記揺れを解消する

• 住所とピン位置を現地基準で合わせ来店ミスを防ぐ

• 電話と営業時間を更新日とともに運用し信頼を維持する

テキストの整合性はクチコミの信頼にも直結します。まずは基本情報の精度を高めましょう。

写真と動画はユーザーの来店意欲を左右します。外観は入口が分かる正面カットを日中と夜間で用意し、内観は席数や動線が見える広角で撮影します。スタッフ写真は清潔感と笑顔を意識し、サービスの温度感を伝えます。商品やメニューは主力を中心に、サイズ感が分かる小物を入れると効果的です。動画は15〜30秒の短尺で、店内の雰囲気や接客の流れを切り取ると閲覧完了率が上がります。ファイル名とキャプションにわかりやすい説明を入れ、季節ごとに差し替える運用が鍵です。解像度は十分に、暗所は照明を追加しましょう。次の分類を参考に、公開の優先度を決めてください。

種類	目的	撮影のコツ
外観	到達支援と安心感	看板と入口、周辺目印を同一フレームに収める
内観	雰囲気訴求	通路と席配置が分かる角度で自然光を活用
スタッフ	信頼形成	制服や名札を整え笑顔で目線を合わせる
商品・メニュー	購買動機	主力を中心に寄りと引きを両方掲載する

視覚情報の更新は検索結果での表示にも好影響です。定期的な入れ替えで鮮度を保ちましょう。

myビジネス投稿で最新情報や予約・購入案内の魅せ方

投稿は検索結果に直接露出しやすいので、キャンペーンやイベント、入荷情報の即時告知に適しています。テーマを「お知らせ」「商品」「イベント」に分け、1投稿1メッセージで簡潔に。見出しは20字前後で効果と期限を示し、本文は要点を三行程度にまとめます。リンクは予約ページや購入ページに直結させ、UTMなど識別子で効果測定を行うと改善が進みます。推奨の更新頻度は週1〜2回、期限付きの情報は開始前と最終日に追い込み投稿をします。効果が高い運用ステップは次の通りです。

1. 目的の明確化を行い投稿タイプを選択する
2. ビジュアルの用意を優先し第一印象で惹きつける
3. 行動導線のリンクを設置して予約や通話へ誘導する
4. 期限と特典を明記して行動理由を強化する
5. 反応データの確認で次回の内容と時間帯を最適化する

投稿は写真・基本情報と連動すると効果が伸びます。継続運用でプロフィール全体の信頼が高まります。

myビジネスでのクチコミ返信は、検索結果での見え方やプロフィールの信頼度に直結します。まずは迅速、そして丁寧を基準に、店舗の個性を崩さないテンプレートを用意しましょう。テンプレは万能型と事例別を使い分けると効率的です。万能型は「来店や利用への感謝」「具体的なお礼」「再訪の導線」を一文ずつ配置します。事例別は高評価・要望・低評価・誤認の4型を基本にし、商品や時間、担当者名などの具体情報を差し込むと誠実さが伝わります。さらに、社名表記や署名を短く統一し、返信者の一貫性を保つことがブランドの信頼を高めます。顔が見える写真や営業時間の最新情報をプロフィールに整えると返信内容との整合が取りやすく、クチコミ閲覧ユーザーの離脱を抑えられます。

• 感謝→具体→次回案内の3ステップで簡潔にまとめる

• 決まり言葉は短く、本文で個別対応の温度感を出す

• 誤情報には感情的にならず事実を提示して修正依頼へ誘導

• 返信は原則24時間以内、遅い場合は経緯と改善策を明記

補足として、クチコミが集中する曜日や時間を把握し、返信の当番制を決めると運用が安定します。

不適切な口コミの非表示・削除依頼前のチェックリスト

不適切な投稿は、まずGoogleのポリシーに照らして客観的に確認します。削除依頼の前に証拠と時系列を整理し、第三者が見ても妥当と判断できる材料を揃えることが重要です。店舗側の主観のみでは承認されにくいため、事実関係の裏付けを優先しましょう。判断の軸は、個人攻撃、差別表現、暴力的表現、無関係な宣伝、虚偽の体験談、利益誘導、機密情報の漏えいなどです。来店記録や通話履歴、監視カメラの静止画、メールの文面など、プライバシーに配慮しつつ必要最低限の資料を準備します。削除が難しい場合でも、冷静な公開返信で閲覧者に正しい情報を示すことは効果的です。

• ポリシー違反の種別を明確化（例示の言葉を引用せず要点化）

• 事実の証拠（予約記録、やり取りの日時、担当者メモ）

• 関係性の有無（利用履歴がない、競合の可能性）

• 被害の範囲（名誉毀損、個人情報の露出）

• 公開返信案（事実の提示と連絡窓口の提示）

補足として、同一人物の連投や複数アカウントからの同文投稿はパターンを整理し一括で報告すると対応が進みやすいです。

クチコミ対応の継続は、ユーザー行動と評価シグナルに波及します。返信率と速度が高い店舗は、ユーザーがプロフィールで滞在しやすく、電話や経路検索の行動が増えやすい傾向があります。結果としてプロフィールの信頼性が高まり、検索結果での見え方やクリック率の改善につながります。大切なのは、星の数だけでなく内容の充実です。写真や投稿で最新の情報を保ち、営業時間や商品情報の更新と返信内容の整合を取り続けることで、閲覧者の不安が減り、問い合わせの障壁が下がります。さらに、テーマ別にレビューを収集する仕組み（接客、商品、時間帯など）を設けると、ユーザーが求める情報に素早く触れられ、比較検討の段階で選ばれやすくなります。

指標	望ましい状態	実務のポイント
返信率	90％以上を維持	休業日も自動案内で一次返信
返信速度	24時間以内が目安	短文テンプレと最終返信で二段運用
内容の具体性	体験に即した固有名詞	日時、担当、商品名を簡潔に
情報整合性	プロフィールと一致	営業時間や価格の更新を優先
行動喚起	次の一歩を明確化	予約導線や連絡先を記載

補足として、低評価の中にも改善ヒントがあります。個別対応で解消できた事例は、後日ユーザーの任意更新を穏やかに依頼すると、評価全体の印象が上がります。

myビジネスのインサイトは、検索結果から来店や通話に至るまでのユーザー行動を可視化できます。毎週の運用では、まず表示回数と検索用語を確認し、次に経路リクエストや通話数などの行動指標を見ます。重要なのは、露出の増減と顧客行動の差を切り分けることです。例えば表示回数が増えても、クチコミや写真が弱いと来店に結び付きません。以下のチェックをルーティン化しましょう。

• 表示回数と検索用語の上位を確認し、季節要因と広告の有無をメモ

• 経路リクエスト・通話・サイト遷移の増減と曜日別の偏りを確認

• クチコミ件数と平均評価、返信の遅延がないかを点検

• 写真の閲覧数と最新性、競合より不足していないかを確認

補足として、Googleビジネスプロフィール管理画面の期間比較を使うと、直近7日と前週の差分が数値で明確になります。

指標に変化があった時の優先アクションと検証サイクル

指標が動いたら、原因仮説を立てて一度に一つの施策だけを動かすのがコツです。myビジネスのオーナー確認を済ませていない場合は、編集の反映が遅れるため先に対応します。変化別の優先アクションは次の通りです。

変化の種類	最優先アクション	検証期間
表示回数↓	カテゴリ再選択と説明文の見直し	1〜2週
経路・通話↓	営業時間と臨時休業の更新を確認	1週
検索用語変化	商品名と投稿タイトルのキーワード整備	2週
写真閲覧↓	新しい店内・商品写真を3枚以上追加	1週
低評価増加	返信テンプレート整備と原因是正	2〜4週

次の手順で検証を回します。

1. 変化指標を特定し、影響の大きい一項目に絞って対応する
2. 写真更新や投稿見直し、営業時間変更などを実施し、実施日をログに記録
3. 1〜2週間の期間比較で行動指標を評価し、効果がなければ施策を差し替え
4. 成果が出た施策は再現性を確認し、運用ルールへ組み込む

補足として、Googleマイビジネス編集の反映は即時でない場合があり、最短翌日評価を前提にスケジュールすると無駄が減ります。

集客を速攻で伸ばす鍵は、myビジネスの情報と導線を一気通貫で整えることです。まずは基本情報を正確にし、カテゴリは「レストラン」など主要と補助を最適化します。次にメニュー機能で価格と写真を登録し、人気メニューを先頭に固定して視認性を高めます。おすすめは投稿機能の「特典」や「最新情報」で定期的に更新し、写真は明るく縦横比を統一して一覧で映えるようにします。予約は外部予約サイトのURLを「予約リンク」に設定し、電話ボタンと合わせた二刀流導線にすると取りこぼしを防げます。クチコミには迅速に丁寧な返信を行い、料理名と来店時間帯の言及で検索性を高めると効果的です。混雑の時間帯は営業時間の詳細説明か投稿で周知し、待ち時間の不満を抑えましょう。デリバリーやテイクアウト対応は属性で表示し、地図上の露出を狙います。

デリバリーや購入案内の伝え方で新規のお客をつかむ

デリバリーとテイクアウトを分けて分かりやすく見せると、初見ユーザーの不安が一気に解消されます。写真は「梱包後の見た目」「サイズ感」「アレルギー表示」を意識し、温度感が伝わる湯気や断面ショットで食欲を喚起します。説明文は一文目で配達範囲と最短時間、二文目で人気商品、三文目で注文リンクの一発導線という流れが反応率を高めます。営業時間は通常営業と受け取り時間を分け、特別営業日は「特別営業時間」で事前掲出します。属性で「デリバリー対応」「受け取り可能」「非接触受け取り」を設定し、検索結果の絞り込みに強くなりましょう。価格帯はメニュー内で標準化し、送料・最低注文金額は投稿の固定化で明示します。最後にクチコミ促進のため、受け取り時のカードにQRでクチコミ誘導を入れると継続的に評価が積み上がります。

• 写真は梱包後と提供時の両方を掲載

• 説明文は配達範囲と最短時間を先頭で明記

• 属性でデリバリー可否と非接触受け取りを設定

• 注文リンクは予約リンクと被らない専用URLを設置

短い導線と明確な条件提示で、検索から注文までの離脱を抑えられます。

教室や道場は「信頼」がすべてです。myビジネスでは実績の見える化と体験申し込みの導線整備を優先しましょう。まずカテゴリを「学習塾」「音楽教室」「武道教室」などに合わせ、開講年や指導実績を紹介文の冒頭に配置します。写真はレッスン風景、設備、アクセスの入口をセットで掲載し、初回体験の流れを1枚の画像で図解すると不安が減ります。予約リンクは体験専用フォームへ直結させ、説明文の一文目に体験の所要時間と料金、持ち物を入れます。スケジュールは投稿のイベントで週次更新し、「体験可」枠を明確化します。口コミは具体性が重要で「合格実績」「発表会」「昇段」などのキーワードが入るよう、受講後に依頼文を渡すと効果的です。アクセスは最寄り駅からの徒歩分数と曲がり角の目印を記載し、駐輪・駐車情報を写真で補強します。通話ボタンは営業時間内のみ表示に合わせ、対応品質を保ちましょう。

目的	設定場所	重要ポイント
体験申込増加	予約リンク	体験専用フォームに直結し必須項目は最小限
信頼の可視化	紹介文・写真	実績数字とレッスン風景を冒頭で提示
迷いの解消	アクセス	徒歩分数と目印、駐輪・駐車の写真
比較で優位	口コミ	具体的成果キーワードと返信の一貫性

情報の位置と書き方を統一すると、検索結果からの行動がスムーズになります。

myビジネスを運用するなら、入口は二つ覚えておくと安心です。ひとつは検索画面からのクイック編集で、Google検索やマップで自店舗名を探し、画面上部の管理モジュールから基本情報や営業時間、クチコミ返信を行う方法です。もうひとつは管理画面で、ビジネスプロフィールの拡張機能や統計をまとめて操作できます。目的で使い分けましょう。素早い更新は検索画面、詳細な設定や分析は管理画面が最適です。なお従来のGoogleマイビジネスは名称がGoogleビジネスプロフィールとなり、オーナー確認の有無で編集権限が変わる点に注意してください。店舗やサービスの写真、投稿、商品やサービス情報の追加まで、顧客が選ぶ材料になる情報は網羅的に入力するのが効果的です。

• 検索画面編集は即時反映されやすく、軽微な更新に適します

• 管理画面は投稿や写真、クチコミ対応、インサイト確認まで一元管理できます

• オーナー確認が完了すると機能が広がり、信頼性も高まります

補足として、複数拠点を運用する場合は一括管理のほうが更新の抜け漏れを防げます。

myビジネスにログインできない時の原因別チェックと復旧手順

ログイン不能の多くは設定や端末環境が原因です。下の一覧で原因を切り分け、短時間で復旧しましょう。myビジネスのオーナー確認や権限設定、2段階認証の状態、ブラウザ拡張機能などが影響することがあります。まずは公式ログイン導線を使い、メールアドレスの誤りや別アカウントへの切替を確認します。続いて2段階認証のコード受信と時刻同期、予備コードや別端末の承認も試してください。シークレットウィンドウでの再試行やキャッシュ削除、拡張機能の一時停止は有効です。組織で運用中なら管理者にユーザー権限（オーナー/管理者）の再付与を依頼し、保留中の招待があれば受諾します。動画でのオーナー確認が進まない場合は時間帯を変え、通信を安定させて再撮影しましょう。

症状	主な原因	対処のステップ
パスワードエラー	入力ミスや別アカウント	パスワード再設定→正しいアドレス確認→アカウント切替
2段階認証で詰まる	コード未達や端末不一致	認証アプリの時刻同期→別端末承認→予備コード
権限が見当たらない	招待未承認や権限失効	受信メールの招待承諾→管理者へ再招待依頼
画面が開かない	ブラウザ拡張やキャッシュ	シークレットで再試行→キャッシュ削除→拡張停止
オーナー確認不可	方法不一致や動画不備	別手段の提示待ち→撮影条件を改善→再申請

補足として、Googleビジネスプロフィールヘルプの手順に沿うことが最短です。

myビジネスを安全に運用する最短ルートは、権限設計と通知管理をセットで整えることです。まずはオーナーと管理者の役割を切り分け、編集権限の最小化を徹底します。次に、変更が入った瞬間に気づけるようメールとアプリ通知を常時オンにし、営業時間や住所の更新、クチコミ、写真の追加を即時確認します。さらに、オーナー確認を最新状態に保つことが重要です。オーナー確認が未完了だと情報の掌握度が落ち、第三者の不正リクエストに気づくのが遅れます。最後に、変更履歴の定期チェックを習慣化し、意図しない編集を見つけたら即座に元へ戻してください。これらの施策はGoogleビジネスプロフィールの管理画面と通知機能だけで始められ、コストは無料です。ローカル検索での露出と信頼性を守りつつ、運用負荷を増やさないのがポイントです。

• 権限は最小限付与、オーナーは二段階で保全

• 変更通知はメールとアプリの両方を有効化

• 週次の変更履歴チェックで改ざんを早期発見

補足として、アカウント回復用メールと電話番号の登録も同時に見直すと事故復旧が速くなります。

代理運用やコンサル提案の中には、契約後に管理権限を握られ情報の人質化につながるケースがあります。契約前に下の観点を「書面で」明確化し、成果定義が数値で測れること、作業内容の内訳が可視化されていること、アクセス権限がビジネス所有者に帰属することを確認してください。googlemyビジネスからの移行経験をうたうだけで中身がない提案や、初月だけ急増する不自然なクチコミ施策には要注意です。

確認項目	望ましい状態	注意シグナル
成果定義	検索表示数、通話数、経路リクエストなどをKPIとして合意	「上位表示保証」など不確実な約束
作業内容	投稿、写真最適化、カテゴリ選定、営業時間管理を明記	作業が「運用一式」で不明瞭
権限管理	オーナーは自社、代理店は管理者で付与	オーナー譲渡を要求
クチコミ	返信代行は可、購入誘導や大量獲得は不可	規約違反の見返り提案
解除条件	解約後の引き継ぎ手順と期日を明記	契約終了でデータ返還が不透明

上記は契約前の必須確認です。内容が曖昧な場合は、見積と運用計画を再提示してもらうと判断材料が揃います。

• 成果定義・作業内容・権限管理・解除条件を文書化

• 口コミ購入や上位保証は規約違反リスクとして拒否

• オーナー確認と回復手段は常に自社で保持

補足として、Googleビジネスプロフィールヘルプの方針に沿った運用を基準にすると、長期の評価と検索結果での安定に繋がります。

myビジネスは現在の名称でいうGoogleビジネスプロフィールにあたり、基本機能は無料で利用できます。住所や営業時間の掲載、写真の追加、クチコミ返信、検索結果やマップへの表示など、店舗の情報発信と管理に必要な要素がそろっています。名称は過去のGoogleマイビジネスから変わりましたが、サービスは継続して提供されています。入口は検索やマップのビジネスプロフィールから管理に移行する形が主流で、従来のGoogleマイビジネス管理画面を探すより、ビジネスプロフィール編集を使うのが今の使い方です。なお、有料広告は任意の追加施策で、基本の登録やオーナー確認は無料のままです。

• 無料で使える機能は情報掲載、写真、投稿、クチコミ返信、メッセージ、統計の確認

• 名称変更の背景はユーザー視点のプロフィール管理へ一本化する流れ

• 最新の使い方は検索やマップ上からのビジネスプロフィール管理が中心

上記を押さえれば、初期設定から日々の運用までコストをかけずに進められます。

ビジネスへの招待が届いたら、メール内の指示から権限を受け入れることで管理に参加できます。権限はオーナー、管理者などがあり、編集や返信の可否が異なるため、役割を必ず確認してください。オーナー確認が進まない場合は、まず表示されている手段（ハガキ、電話、メール、動画、ライブ通話など）の条件を見直し、記載の確認コードや撮影要件を満たせているかを点検します。再申請時は店舗名、住所、電話番号、一致した情報を用い、看板や内観など識別可能な写真や動画を用意すると通過しやすくなります。重複ビジネスがあると遅延しやすいため、既存のプロフィールが無いか検索で確認し、見つかった場合はアクセス権のリクエストを送るのが安全です。

状況	推奨アクション	成功のポイント
招待メールを受信	権限を受け入れて役割を確認	必要権限があるか事前に合意
ハガキ未着	住所表記を正確に修正して再申請	建物名や部屋番号を明記
動画審査で差戻し	看板、入口、設備を連続撮影	店舗の識別要素を明確に映す
重複プロフィール	既存に権限リクエスト	所有者不明時は期間待機後に申請
コード入力エラー	全角半角や有効期限を確認	期限内に正確入力

手順を整理し、証跡の記録を残しながら進めると、確認作業が安定して完了しやすくなります。