MEO対策方法で集客を最短化するコツ！口コミとGBP最適化を活かして上位表示を目指そう

MEOはGoogleマップでの露出最適化で、近くのユーザーの来店や問い合わせにつなげる取り組みです。ウェブ検索の可視性を高めるSEOと役割が分かれますが、両立させると相乗効果が高まります。実務では、まずGoogleビジネスプロフィールのオーナー確認を済ませ、NAPを正確に統一し、カテゴリ選定と説明文の最適化を行います。さらに、写真の更新や投稿の継続、口コミの獲得と丁寧な返信で信頼を積み上げることが重要です。検索行動の意図に合わせた対策キーワードの設定も欠かせません。MEO対策方法は短期で効果が出やすい一方で、放置すると評価が落ちるため、定期運用を前提に進めると成果が持続します。

• ポイント

  • 来店誘導を主目的に設定し施策を選ぶ
  • プロフィールの情報鮮度と一貫性を維持
  • 口コミ数と質を継続的に高める

補足として、店舗サイトの基本情報と構造化データの整備はMEOの関連性評価にも良い影響を与えます。

ローカル検索で重視される要素の全体像と押さえるべきポイント

Googleのローカル検索は大きく「関連性」「距離」「視認性（プロミネンス）」で評価されます。現場での優先度は、まず関連性の最大化です。カテゴリやサービス、対策キーワードをプロフィールに的確に反映し、写真と投稿で実態を示します。次に視認性の強化として、口コミ数の増加と高評価の維持、外部サイトでの一貫した名称や住所の掲載を進めます。距離は調整できませんが、ユーザーの行動圏内で露出を取りにいく工夫は可能です。営業時間や臨時休業の即時更新は信頼を左右します。検索結果の行動導線を意識し、電話ボタンや経路案内の利用率が上がるように主力商品や強みを写真で伝えると、クリックからの来店が伸びます。

評価要素	具体施策	実務の着眼点
関連性	カテゴリ精緻化、説明文最適化、写真更新	地域名＋業種の自然な反映
距離	商圏設定、拠点情報の正確化	半径内の需要に合わせた訴求
視認性	口コミ獲得、外部掲載の整合、投稿継続	量と質の両立、返信率の維持

短期の順位変動に左右されずに、継続更新で評価の底上げを狙う姿勢が有効です。

MEOは実店舗があり来店や現地サービス提供がある業種で強みを発揮します。飲食店、美容室、医療、整体、小売、学習塾、不動産店舗、住宅設備のショールーム、ホテルや観光関連は特に効果が出やすいです。これらは近距離検索が多く、口コミの影響が大きいため優先投資の価値があります。一方で、来店前提が弱い完全オンライン型、所在地非公開の訪問専門で拠点明示が難しい形態、商圏が極端に広く地図検索より指名検索が中心のBtoBは、期待値の設定を慎重に行うべきです。判断の目安は、商圏が明確か、地図アプリからの導線で需要を拾えるか、口コミが選定基準になるかの三点です。該当すれば、MEOの優先度を高く設定すると費用対効果が安定します。

1. 商圏の輪郭を把握して主要駅や幹線からの導線を定める
2. カテゴリと主力メニューを一致させ、写真で体験価値を見せる
3. 口コミ依頼と返信の運用ルールを決め、週次で更新を継続する
4. 自社サイトの基本情報とNAP統一を徹底し、検索の取りこぼしを防ぐ

この手順で、地図からの自然流入が増え、来店の質も高まりやすくなります。

MEO対策の出発点はGoogleビジネスプロフィールの登録とオーナー確認です。まずはビジネス名と住所、電話番号、カテゴリなどの基本情報を入力し、オーナー確認を迅速に完了させます。確認方法はハガキ、電話、メールのいずれかで、指示に沿ってコードを正しく入力します。再申請が必要になるケースを避けるため、公開情報と提出情報の一致を徹底しましょう。特にNAPの統一、営業時間の一時休業設定、ウェブサイトURLの有効性は確認必須です。認証後は写真の追加、説明文の作成、属性設定を行い、初週で基礎コンテンツを充実させると検索結果での表示機会が早まりやすくなります。

• NAPの統一を最優先

• 確認コードの入力ミスに注意

• 営業時間と特別営業時間を設定

• 写真と説明文を初週で整備

補足として、管理者権限の付与と通知設定を整えると日々の運用が安定します。

ビジネス名と住所表記のやりがちなNG例とMEO対策方法の正しいルール

ビジネス名や住所の表記ゆれはMEOに悪影響です。不自然なキーワード挿入や略称の混在は避け、登記や看板と同一表記で統一します。スイート番号やフロアは住所の2行目に入れ、番地や建物名は公式ルールに沿った順序で記載しましょう。地名の省略、全角半角の混在、旧住所のまま放置はNGです。外部サイトも含めて表記の整合性を取り、サイテーションの一致を高めることで評価の安定につながります。配送先や倉庫の住所を店舗として登録するのも避けます。サービス提供エリア型の事業は住所非表示の設定を検討し、プライバシーと関連性のバランスを取ることが重要です。

よくあるNG	具体例	正しい対処
キーワード付与	〇〇整骨院 東京最安	登記名「〇〇整骨院」のみ
表記ゆれ	1-2-3 と １－２－３	半角で統一「1-2-3」
旧住所放置	旧店舗の住所が残存	最新住所に更新し外部も修正
倉庫登録	受け取り不可の倉庫	来店可能な本店のみ登録

短時間で直せる箇所から整えると、情報の信頼が一気に向上します。

カテゴリ設定は関連性を決める要の作業です。主カテゴリは来店客が最も求めるサービスに厳選し、サブカテゴリで提供範囲を補完します。たとえば「ラーメン店」を主にし、「餃子店」「つけ麺店」を追加するイメージです。説明文には地域名＋業種＋提供価値を自然に含め、過度な対策キーワードの羅列は避けます。営業時間は特別営業時間も含めて最新化し、支払い方法やバリアフリー、駐車場などの属性を具体的に選択しましょう。写真は外観、内観、商品、スタッフをそろえ、初期で10枚以上が目安です。サービス提供地域は実際に対応できる範囲に限定し、広げすぎず距離と関連性のバランスで決めると表示の質が高まります。

1. 主カテゴリを一意に決定
2. サブカテゴリで補完
3. 説明文に地域名と強みを自然に反映
4. 属性と営業時間を最新化
5. 写真を計画的に追加し品質を担保

この土台ができると、口コミ運用や投稿施策の効果が乗りやすくなります。

検索結果で選ばれる説明文は、関連性と具体性で決まります。狙うのは「地域名＋サービス」の組み合わせで、例として「渋谷のヘアカラー専門」「名古屋でランチとテイクアウト対応」など、ユーザーの意図を読み取った語彙を一貫して使います。説明文には、強みと提供価値、来店メリットを短く配置し、最後に行動を促す一文を添えます。重複語の過多は避け、自然な言い回しでキーワードを散りばめると効果的です。Googleビジネスプロフィール内の説明、投稿、写真キャプションで表現を揃えると、関連性の評価が高まりやすくなります。競合と差がつくのは、実際の利用シーンを描けているかどうかです。

• ポイント

  • 地域名と代表サービスを自然に結合し、同義語も適度に活用
  • 来店動機（速さ・利便性・価格帯・専門性）を短文で提示
  • 営業時間・予約方法・決済手段など行動情報を説明文後半に配置

属性は来店判断を左右するため、決済方法、設備、バリアフリー、駐車場、混雑傾向、予約可否を網羅します。サービスメニューは名称を簡潔にし、想定時間や価格帯、対象ユーザーを明記すると選ばれやすくなります。情報は一度で終わらせず、季節商品や期間限定の提供終了日を設定して更新の抜け漏れを防ぎます。特に飲食や美容は写真とメニュー説明の整合性が評価や口コミに影響します。更新頻度は週次〜月次で固定し、変更点は投稿と写真でも同期させるのがコツです。比較検討の視点を先回りして、迷いを解消する情報を前面に出しましょう。

項目	設定の要点	推奨の書き方
決済方法	現金・主要クレカ・QR決済を明示	「クレカ/QR/交通系に対応」
設備	駐車場・Wi‑Fi・席数・ベビーカー可	「店前2台、無料Wi‑Fi、ベビーカーOK」
アクセス	最寄駅と徒歩分数、ランドマーク	「駅東口から徒歩3分、交番斜め前」
予約/混雑	予約可否とピーク時間帯	「平日12時台が混雑、事前予約推奨」
メニュー	時間・価格・対象を簡潔に	「カット45分/4,400円/学生可」

誇大な表現は信頼を損ね、ポリシー違反リスクも高めます。避けたいのは「地域No.1」「絶対に上位表示」「最安保証」など根拠を示せない最上級です。置き換えは事実ベースで行い、期間・条件・範囲を明確化します。実績を伝えるときは、集計期間や母数、評価軸を開示すると納得感が高まります。レビュー誘導は利用体験後に公平な投稿をお願いするなど、公正さを保つ文面にします。センシティブ領域は効果効能の断定を避け、体験談は個人差に配慮します。内部運用では、表現チェックリストを用意し、公開前に複数人で確認する体制を整えると安全です。

1. 最上級の回避：「最多」→「多く選ばれています（直近3か月の予約件数に基づく）」
2. 成果の限定：「必ず上位」→「プロフィール最適化で表示機会の向上が期待できます」
3. 価格の透明化：「最安」→「平日限定で10％オフ、条件は店舗情報に記載」
4. レビュー依頼の適正化：「高評価をお願いします」→「ご感想の投稿にご協力ください」

来店直後の余韻が残るうちに依頼することが鍵です。会計時や受け取り時にスタッフが笑顔で一言添え、短縮URLやQRコードを用意してその場でタップできる導線を置きます。レシートやショップカード、メニュー裏、予約完了メールなど複数の接点に配置し、1タップでGoogleビジネスプロフィールの口コミ投稿画面へ遷移できるようにします。投稿のハードルを下げるため、依頼文は簡潔にし、体験の具体を思い出しやすい問いかけを添えると良いです。定期運用として、写真投稿や最新情報の更新を続けるとユーザーの関心が高まり口コミが自然発生します。ポイントは強制しないこと、ガイドラインに沿った中立的な依頼に徹することです。

• 効果が高い接点を選び、依頼は30秒で完結させる

• 短縮URLとQRを両方用意して端末差を吸収する

• 依頼文は中立的にし、評価の強要や見返りの示唆をしない

• 写真や投稿で体験を想起させ、自然な記述を促す

表示されない口コミの原因とMEO対策方法でできる見直しポイント

表示保留や非表示は、品質システムが不自然さや違反の可能性を検知した場合に起こります。利害関係者による投稿、金銭的インセンティブの提供、同一IPからの連投、極端に短い定型文などはリスクです。まずは店舗側の運用を点検し、評価の誘導や報酬の示唆を中止します。スタッフ・家族・業者代行による投稿は避け、来店実態のある顧客だけに案内します。削除依頼の前に、ビジネス情報の整合性（NAP統一）やカテゴリ、所在地の表記ズレを確認し、プロフィールの信頼性を高めましょう。問題が解消したうえで、ユーザー自身による再投稿を依頼するのが安全です。テンプレ返信の乱発も疑念を招くため、固有名詞や具体的体験に触れた自然なコミュニケーションへ切り替えます。

見直し項目	よくある原因	対応のポイント
依頼方法	評価や星数の誘導、特典の提供	中立的依頼に変更し見返りを示唆しない
投稿元	同一端末・同一IPの連続投稿	時間をずらし、実来店顧客のみへ案内
内容品質	短文・定型・同文多数	体験想起の問いかけで具体性を促す
ビジネス情報	NAPの不一致やカテゴリ不整合	NAP統一と適切カテゴリへ修正

簡潔に言えば、不自然さの排除と情報の整合性が表示率改善の近道です。

ネガティブ評価へ前向きに対応するMEO対策方法と返信例

低評価は信頼を損ないますが、迅速で誠実な返信は来店心理を回復させます。手順は明確です。まず事実を社内で確認し、次に謝意とお詫びを分けて伝え、具体的な改善策と再発防止を示します。個別対応が必要な場合は連絡先を提示し、やり取りをオフラインへ移しつつ、公開返信では顧客の手間を最小化する姿勢を示します。返信は感情的表現を避け、日付や工程などの具体を短く添えると信頼性が高まります。評価の変更依頼は行わず、改善後の体験を提案する形で再訪を促します。

• 事実確認→謝意→お詫び→改善→連絡先の順で簡潔に

• 個人情報が関わる内容は非公開チャネルへ誘導

• テンプレではなく固有情報を1点以上盛り込む

• 改善完了時期を明記し、再訪の選択肢を示す

返信例：
「ご来店ありがとうございます。待ち時間が長かった件、当日のスタッフ配置に課題がありました。今週から受付枠の調整と案内表示を見直しました。ご不便をおかけし申し訳ございません。詳細の確認やご提案のため、店舗直通までご連絡いただけますと幸いです。次回はスムーズにご案内できるよう改善を進めております。」

最初に押さえるべきは、検索ユーザーの不安を一瞬で解消する写真を揃えることです。初期は見た目の信頼を作る構成が有効で、店舗の外観と内観、スタッフ、商品やサービスの順にそろえます。撮影は明るい時間帯が基本で、入口や駐車場動線が分かるカットを用意すると来店率が上がります。カテゴリに合う被写体を中心に、季節やメニュー変更のタイミングで差し替えましょう。MEO対策方法の効果を高めるには、関連性と鮮度の両立が重要です。以下の優先度と枚数の目安を参考にしてください。

• 外観は道からの視点と看板が読めるアングルを重視する

• 内観は清潔感と座席感覚が伝わる広角で撮る

• スタッフは笑顔と役割が分かる構図で信頼感を出す

• 商品・サービスは人気メニューや施術のビフォーアフターを入れる

業種	優先度（高→中）	初期おすすめ枚数	撮影のコツ
飲食	外観/内観/商品/スタッフ	25〜40	料理は自然光、湯気や質感を強調
美容	内観/スタッフ/施術/外観	25〜40	施術前後の違いを3パターン以上
医療	外観/内観/設備/スタッフ	20〜30	待合と院内導線を明るく撮影
小売	外観/商品/内観/スタッフ	25〜40	人気商品の複数角度を用意
サービス	外観/事例/スタッフ/内観	20〜30	事例写真は対象と結果が分かる構図

補足として、写真は毎月5〜10枚の追加更新が理想です。重複カットを避け、季節訴求と新情報で検索結果の魅力を高めます。

審査でつまずく多くは、過度な加工や不適切表現、権利侵害が原因です。運用の軸は「現地の実在性とユーザー配慮」です。撮影物は自店舗の実景と自社のサービスが基本で、素材集の過度な使用は避けます。顔が映る場合は同意を取得し、ナンバープレートや私物など個人情報はぼかしてください。テキスト合成は最小限に抑え、価格や割引は最新の事実のみを記載します。動画は縦横どちらでも良いですが、10〜30秒で要点が分かる編集が推奨です。

1. 禁止要素を回避：露骨表現、誤認を招く加工、他社ロゴの無断掲載を避ける
2. 権利と同意：人物は書面または明確な口頭同意、BGMは権利クリアの音源を使用
3. 品質基準：解像度は長辺1200px以上、暗所・手ぶれは再撮影
4. 更新頻度：写真は月次、動画は四半期を目安に定期更新
5. メタ情報：キャプションに地域名＋サービスを自然な文で記載し関連性を高める

これらの実務ルールを徹底すると、審査落ちや非表示のリスクを減らしつつ、Googleマップ上での表示品質とクリック率の向上に直結します。写真と動画の一貫運用がMEO対策方法の成果を底上げします。

MEOの土台は公式サイトとGoogleビジネスプロフィールの情報一致です。店名・住所・電話番号の表記が媒体ごとに異なると信頼が揺らぎ、検索結果の関連性も弱まります。まずは主要媒体を洗い出し、表記ゆれを一掃しましょう。公式サイトに正を置き、そこから全媒体へ反映する運用で継続的な整合性を保てます。特にフリガナ、丁目番地、ビル名、全角半角、電話番号のハイフン有無は評価に影響しやすい重要ポイントです。MEO対策方法としては、変更履歴を管理し、引越しや営業時間変更時の反映遅延を防ぐことが上位表示の近道になります。併せて営業時間の特別営業日、ウェブサイトURL、予約リンク、サービス提供エリアも定期更新すると、ユーザー体験と検索評価がともに向上します。

• 公式サイトを情報の唯一の正と定義

• 全媒体の表記ゆれを月次で点検

• 変更時は一括反映で遅延ゼロを徹底

構造化データを使ってMEO対策方法の店舗情報を正確に伝えるポイント

検索エンジンに店舗情報を正確に理解させるには、公式サイトへ構造化データを実装します。LocalBusiness系タイプの利用で、名称、住所、緯度経度、電話、営業時間、メニューや予約ページの関係などを機械可読にできます。実装のコツは、ページ表示上の情報と構造化データの値を完全一致させること、重複や欠落を残さないこと、言語や通貨、営業時間のタイムゾーンまで厳密に統一することです。写真やロゴのURL、支払い方法、サービス範囲なども適切に記述すると、Googleマップ上での関連性が高まりやすくなります。MEO対策方法として、実装後はテスターでエラーと警告を確認し、定期点検を習慣化することが長期安定の鍵です。

実装領域	重点項目	チェック観点
事業情報	名称・カテゴリ	表示テキストと値の一致
アクセス	住所・座標	郵便表記と緯度経度の正確性
連絡先	電話・URL	ハイフン表記とHTTPS統一
営業情報	営業時間・特別日	祝日や臨時休業の反映
資産	ロゴ・写真	公開URLとサイズ適正

地域や業界の信頼できる媒体で公式情報を掲載すると、店舗の知名度と外部一貫性が高まり、Googleの関連性評価に寄与します。まずは自治体や商工団体、業界団体、ローカルメディア、レビューサイトを優先し、プロフィールを正確なNAPと同一表記で作成します。掲載後はリンク切れや営業時間の古い情報を定期巡回し、キャンペーンや新サービスの投稿も継続しましょう。プロフィールの写真を季節ごとに更新し、口コミへの迅速な返信を行うことで、ユーザーの信頼が積み上がります。以下のステップを回すと、自然な露出増と来店行動の促進に直結します。

1. 掲載候補を洗い出し、優先度を設定
2. 公式サイトと同一のNAPで登録
3. 取材・特集ページの獲得を打診
4. 口コミ依頼と返信ルールを整備
5. 月次で情報点検し写真と投稿を更新

補足として、媒体ごとのガイドラインに沿ったカテゴリ選定と説明文の最適化は、地域検索での発見性を持続的に向上させます。

週次の運用は迷いを減らす設計が命です。おすすめは「新商品」「キャンペーン」「事例紹介」を軸に回す方法で、Googleビジネスプロフィールの投稿機能を使い、地域のユーザーに継続的に接触します。効果を高めるコツは三つあります。第一に、写真は明るく被写体が中心の構図にし、商品名や地域名を含む一言キャプションを添えます。第二に、来店に直結する行動を明記し、予約や電話ボタンと一緒に配置します。第三に、実績は数字で示し、具体的な成果や口コミの引用で信頼を補強します。下記テーマを週替わりで回すと、更新が滞りにくく、検索結果の露出も安定します。

• 新商品・新サービスの入荷速報や期間限定メニュー

• キャンペーン・クーポンの配布と利用条件

• 事例紹介・ビフォーアフターで効果や変化を可視化

• 口コミへの返信抜粋で接客姿勢と専門性を提示

補足として、同じテーマでも写真や角度を替えて再掲すると新鮮さを保てます。

SNSと自動連携してMEO対策方法の作業を時短する裏技

SNSの更新をうまく再活用すれば、手間を増やさずにGoogle側の情報発信を強化できます。ポイントは媒体ごとの最適化を崩さずに再利用する設計です。まず、InstagramやXで反応が高い投稿を抽出し、写真1枚＋要点3行のフォーマットに圧縮してビジネスプロフィールに投稿します。次に、予約リンクや電話番号など来店導線を必ず付与し、プロフィール内のCTAと整合させます。最後に、同一写真の再利用が続く場合は角度やトリミングを変更し、重複感を避けます。運用の手順は下記の通りです。

1. SNSのエンゲージ上位投稿を毎週選定する
2. タイトルを地域名と商品名で簡潔に編集する
3. 行動喚起を1つに絞り予約または電話のどちらかを明確化
4. 写真の明るさと比率を整え、説明文に検索キーワードを自然に含める
5. 投稿後に表示や反応を確認し、次週のテーマへ反映する

この流れなら、忙しくても更新の質と頻度を両立できます。

ローカル検索の成果は「見られたか」だけでなく「行動されたか」まで追うことが重要です。Googleビジネスプロフィールのインサイトで、検索数、表示回数、アクション数、方向検索、電話の推移をセットで見れば、露出から来店意図までの流れが読み解けます。特に、検索数が増えているのに表示回数が伸びない場合は対策キーワードやカテゴリの不一致、表示回数が多いのにアクションが乏しい場合は写真・説明文・レビューの訴求弱さが疑われます。季節要因や広告実施の有無も併記して評価し、週次は変化検知、月次は改善判断のリズムで運用すると効率的です。

• 注目すべきは転換率：表示→アクション、アクション→電話の比率

• レビューとの相関：評価の上昇とアクション推移の一致を確認

• 投稿更新の影響：更新直後のアクション増減を比較

• デバイス別の差：モバイルでのタップ率を重視

下記は見るべき指標の整理です。

指標	目的	重要な見方
検索数	認知の広がり	直近イベントや季節要因と照合
表示回数	露出の量	カテゴリ・キーワード適合性
アクション数	反応の質	写真・説明文・価格訴求との連動
方向検索	来店意図	営業時間・住所の正確性影響
電話	即時接点	営業時間帯別の応答体制

ローカル順位はユーザーの位置や端末条件で揺れます。計測地点と頻度を固定し、条件をそろえて追跡することで誤差を抑えられます。半径別の地点を複数設定し、同時間帯で継続計測すれば、距離や競合の影響を見極めやすくなります。変動を検知したら、まずガイドライン違反の有無、カテゴリ変更、レビューの急増減、写真更新など内部要因を確認し、次に競合の新着投稿や広告実施、近隣の新規開店など外部要因を照合します。順位だけで一喜一憂せず、表示回数とアクションの同時推移で実害を判定するのが賢明です。

1. 計測条件を固定：地点（複数）、時間帯、端末を統一
2. 頻度を標準化：日次はトレンド、週次は判断、月次で改善
3. 変動検証の順序：内部要因→外部要因→季節要因の順で確認
4. 影響度の評価：順位変化と表示・アクションの乖離をチェック
5. 是正の打ち手：カテゴリ見直し、写真刷新、投稿強化、レビュー依頼

補足として、近接要因が強いクエリほど地点依存が大きくなります。複数地点での平均順位と実店舗の来店データを対で見ると、過剰対応を避けやすくなります。

初めてでも迷わないよう、Googleビジネスプロフィールを軸に進めます。重要なのは正確な情報と継続運用です。店舗の認知から来店に直結するため、検索キーワードや口コミの管理まで一気通貫で整備しましょう。下記の手順を順番に実行すれば、Googleマップでの露出が高まり、MEO効果が安定して伸びます。途中で止めず、週次で確認するリズムを作ることが成功の近道です。

1. アカウント作成とオーナー確認を完了し、NAP情報を統一する
2. 業種カテゴリと説明文に地域名＋業種などのMEO対策キーワードを反映する
3. 住所や営業時間、電話番号、サービスを最新化し写真と動画を10点以上登録する
4. 来店後に口コミ依頼を行い、全件に丁寧な返信を継続する
5. 週間で投稿機能を使い、キャンペーンや新商品を発信して検索結果の関連性を強化する

• ポイント

上位表示は距離や関連性、知名度の複合評価です。サイトやSNSとも情報を揃え、継続更新で検索順位の安定化を図りましょう。

自分で運用すれば基本は無料ですが、時間や知見が不足すると成果が頭打ちになりがちです。外注は透明な費用と施策の具体性で見極めます。相談前に目標とKPIを言語化し、MEO対策会社の提案と比較検討すると失敗を防げます。以下の早見表で、無料でできる範囲と代行の適用ラインを確認してください。

区分	範囲	目安費用	向いているケース
自力運用	登録、情報更新、口コミ返信、投稿、簡易分析	0円	工数を確保でき、基礎施策を継続できる
ツール活用	順位計測、レビュー管理、レポート自動化	無料〜月1万円	データ管理を効率化したい
代行依頼	戦略設計、運用代行、改善提案、教育支援	月3万〜10万円	多店舗や競合激戦、短期で成果を出したい

• 判断のコツ

提案にカテゴリ選定、MEO対策キーワード方針、口コミ獲得計画、運用頻度、レポート指標が具体的に示されていれば安心です。契約前に成果指標や対応範囲を必ず書面で確認しましょう。